数字化时代，很多业务都陆陆续续把主要战场放在了线上平台上，餐饮业也不例外，平台的成功运营不仅和产业的发展息息相关。

也是每个外卖平台创业者必须面对的挑战，那么外卖平台怎么做才能吸引用户呢？

一、明确外卖平台的用户定位

想要获得更多的用户，并且留住老用户，首先您应该明确外卖平台的用户群体是哪些，如果你是做同城外卖APP，那么您的用户群体*是本地城市居民。

然后需要深入了解目标用户群的特点，你可以发放调查问卷，分析用户订单数据，收集用户反馈意见等方式了解用户消费偏好和需求。

二、提升外卖平台的服务

根据前面收集到的用户数据，整理出用户关心的外卖平台服务，根据统计数据调整今后的外卖平台运营策略。

解决用户提到的外卖平台问题，并经常自检自查，发现外卖平台系统功能问题，及时解决。

怎么更方便解决外卖平台系统升级问题？

相信很多小伙伴都有这个烦恼，搭建外卖平台后续如果要拓展一个业务或者升级一个功能该找谁来帮忙呢？

您可以找快跑者软件开发公司帮您搭建外卖平台，快跑者除了帮助您搭建平台之外，后续系统的维护和升级也能帮您处理。

选择快跑者，几千块钱*能获得集智能订单管理、实时定位追踪、便捷点餐下单等功能，对接美团、饿了么等第三方平台，专属您品牌风格的外卖平台！

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三、创新外卖平台的营销策略

1.开设多元化活动

你可以开设新用户优惠活动，让新用户获得首单*，或者前几单减免；还可以设置积分活动，用户每下一笔外卖订单都可

以获得积分，积分可以用来*、兑优惠券等。

创建外卖平台节日，节日当天能享受大量优惠券、折扣、特价等优惠活动；设置邀请新用户有奖活动，推荐人和被推荐人都能享受优惠活动。

2.数据营销

外卖平台可以通过数据营销，收集和分析用户数据，了解用户的兴趣、行为和需求，比如根据历史订单数据，为推荐更加合适的外卖食品，提高消费者的外卖体验。

3.社交媒体营销

外卖平台可以通过社交媒体进行宣传推广，增加平台的*度，提升外卖平台的曝光度，吸引更多消费者使用外卖服务。

4.内容营销

通过创作高质量的内容，发布到互联网各大平台上，吸引潜在用户的关注，提高用户参与度和粘性。

5.口碑营销

提供让用户满意的外卖服务，鼓励满意的用户向周边亲友分享和推荐，利用口碑效应扩大用户群。