现如今，同城即时配送、跑腿已经进入高速发展阶段，各路配送大军都在争夺这个市场，当然，还有来自各个地方的很多创业小分队，也在用同城配送系统积*搭建自己的配送、跑腿平台。

在生活中也还存在着自家外卖，自己差店里的人配送的情况。记得一年前，我被同事拉进一个外卖点餐群，每天上午十一点左右，商家***把当天的外卖菜品发群里。

很多人点不一样的餐，一会儿的功夫，发的消息***被淹没在长长的聊天记录里，自己都得翻半天才能找到。也不知道这种点餐方式，商家是怎么记录的。

在没有使用同城配送系统的情况下，商家居然还能*的出餐，*的配送，刚开始我们几个人一起点，一起送来，点荤菜，肉还挺多，味道也好，配送很准时，体验很不错。大家都愿意分享给其他同事。

后来，那个微信点餐群里加了很多人，订单多了，问题也跟着***来了，毫无防备的。连续两三次，菜品、味道很敷衍，配送慢，还出错，点了几份，总是少送一两份，重新送来，又得等。

开始送餐大叔让我们体谅一下，他一个人送这栋楼的，每天这个时候要送很多份。订单多了，厨房出餐有点慢，送来的晚了。我们也理解他的不易。

但是连续几次都这样，关键是菜品、味道缩水。也没见商家做什么整改，后来，我们***退群了，再也没点过那家，也不知道后来有所改进没有，做的怎么样了。

现在想来，如果他们当时用三餐*系统来搭建一个微信外卖平台，我们每天只需要点开他们的公众号或者小程序进入页面，直接下单。商家后台可以实时接单，厨房出餐，将外卖订单发到他们使用快跑者同城配送系统搭建的自建配送团队，配送员接单、送单。

整个过程一气呵成，我们方便，他们通过使用同城配送系统来接单、派单一系列流程更加方便，能提*率，也减少出错。没有漏单，提升我们的体验感不是更好嘛。

作为消费者的我，点外卖看中的是菜品、味道、干净卫生，配送速度快且货品完好，态度好，菜品份量不缩水，也是提高我复购的机率。

这是一个真实的点外卖的经历，从这里可以看出，做线上餐饮店，慢慢会因为口碑或者其他原因吸引来很多粉丝。更应该注意菜品的质量和配送的准时性，这样才能提高顾客的复购率。