成功没有捷径都是脚踏实地干出来的，与大部分创业者一样，何玉海先生也是半路出家，从快递行业转入跑腿配送行业的。通过三年时间的发展，从门外汉到跑腿配送创业中的佼佼者，再到现在的本地综合生活服务平台市场的开拓者，他和他的团队一步一个脚印，实现了稳步发展。

跑腿创业

跑腿配送创业三步曲

一、市场调研

在跑腿创业之初，他看好跑腿配送行业，毅然决然的从如日中天的快递行业转行做起了跑腿行业。一个门外汉进入一个新的行业，困难是显而易见的。不过他也清楚谋定而后动的道理，所有前期他们通过走访商家、向个人进行问卷调查、找同行淘金、查找全*同行业资料等一系列的市场调查，确定了本地做同城跑腿行业的可行性。

二、寻找系统

2016年4月刚开始做跑腿配送时，为了降低成本，他自己身先士卒做起了配送员，另外招了四个人*开始了外卖配送创业之路。和很多创业者一样，虽然前期做了准备，但是对这个行业还是很陌生的，没有用软件系统做跑腿的意识。

当时本地还没有外卖平台，很多消费者通过电话联系商家点外卖，商家在微信群中发配送消息，配送团队收到配送信息后再上门取餐、配送。

在配送的过程中，配送员之间不清楚订单的接单情况，商家也不清楚订单的配送情况，客户也不清楚配送的进程，同一个信息也可能多人多次*沟通，效率非常低，效果还不好。

在经过一段时间的经营后，他开始思考如何解决配送中遇到的种种问题。想到如果是有一套系统能*率、规范管理、实现自动化配送是再好不过的事情了。于是*开始寻找、对比和测试业内的多套配送系统。

经据何先生回忆，经过多次对比测试，评估，慎重决策，*终选择了“快跑者”。他认为快跑者非常贴近自身需求，虽然当时软件处于开发初期，但是功能已经很完善，细节方面也做得不错。于是果断买了10年的使用权。

跑腿创业

三、对接美团、饿了么等外卖平台

购买系统后，整个配送流程非常清晰，大大提高了工作效率和质量，实现了自动化管理。自己的市场容量也随之产生了比*大幅度的提高。

没多久，美团、饿了么开始相继进入本地市场，他们的跑腿配送团队已经是本地规模和配送能力数一数二的团队了，于是美团、饿了么都想让他们做自己的外卖专送。经过再三考量后，他们还是决定坚持做自己的品牌。

虽然没有做大平台的专送，但是快跑者可以对接美团、饿了么等第三方外卖平台，何先生他们的团队由于配送能力强、配送质量高，在本地市场小*气，第三方平台的很多商家还是找到他们，要求给自己做商家自配送。特别是出餐时间长、营业时间长、配送范围要求广的商家，自己又没有能力配送，*交由他们的团队进行配送。

创业

配送员的管理和留存一直以来是跑腿配送创业者们比*棘手的事情，团队管理难度大。何先生针对这个情况在经营中摸索出几个解决的办法。

1、差异化大平台专送配送的管理制度

他们从实际需求出发，人性化处理配送员的管理问题，删繁*简，以结果导向，减少人为设置的条条框框等障碍。

2、薪资待遇大幅度高于美团、饿了么

配送费2公里之内5块，超出后，一公里加一块。 配送员一个月的薪资一般在五、六千，高一点的八、九千，*高的在1万二左右。多劳多得，根据配送员的单量决定薪资多少。

配送员除了基本的跑单收入，还有其他的补助、福利！

补助1：每单有三毛钱的油补，2毛钱的话补。

补助2：冬天晚上由于天气冷，会提供补助。

福利1：年终奖按照员工全年跑单量计算，每单3毛，跑得越多，年终奖越高。

福利2：开年奖按照员工上一年度跑单量计算，每单5毛。

开年的时候配送员的留存率不高，很多过了年*不来了，开年奖可以更好的留住配送员。

跑腿创业

3、多方增加单量、调配订单的配送时间

何先生的跑腿配送创业团队业务现在也不再局限于只做外卖配送，2018年初，在本地搭建了一个生活服务平台。业务包括外卖点餐、生鲜水果、快送跑腿、同城团购。其中生鲜水果配送已经开始了，接下来*是全面启动平台所有业务。

跑腿创业

跑腿创业路程中需谨慎，不能冒进。胆大心细、求真务实是我们经营得出的经验。我们保持着谨慎发展的态度，根据自己的自身情况按计划一步一步稳步发展。事物的发展都有一个自然规律，不能拔苗助长，要自己做好准备再行动。