发表时间:2021-12-31 阅读:237次 作者:快跑者小编
餐饮竞争的本质,是对消费者时间的竞争。
良好的出品和用户体验是一个餐厅取得*高复购率的基础。但是这还不够,更为关键的是让客户记住你,或者无法抗拒你。
故事一:消费者A出差后,正逢漂泊大雨里点外卖,看是否有人接单,没想到商家B不仅及时接单,还选择亲自配送。30分钟后一份完好无损的外卖端到A面前,而B全身淋湿,A倍感温暖,以后每次必点B家的外卖。
故事一,商家用情感因素赢得了顾客的心;
故事二,商家用营销技巧从竞争中胜出;
而故事三,则告诉我们:商家需既提升顾客购买频次,还要提高顾客购买价值。
比如说这两个活动:
店铺总共*10款菜品,其中3款菜品(面)可以*吃
活动二
另一家蛋糕店,同样做*活动,但不同的是,
排队的消费者却不只为了领*的蛋糕,
还买其他糕点,如其爆品:拔丝蛋糕(每满15元减5元),
真正起到了营销活动发挥的作用,效果非常好。
那么,接下来,所以我要告诉你的是提高复购率的九个技巧:
如:我的客单价是30,我可以做满39元(提升30%)返6元(0.2折)的券顾客下次满33(提升-10%*+10%即可)可用。
因为同一门店一个月对一个用户发一张定向劵,一个用户一周可接受三张定向优惠券。在个人用户页面,可以看到优惠券到期时间和金额排名,优惠券的面额足够高 才能吸引用户。
可设置累计购买XX增送XX
▲如累计消费8次,增送10元现金红包(加微信送)
方法四:累计消费开发票
累计消费满XX可开发票:
方法五:会员专属
▲如消费3次及以上可享受每次增送水果,汤品一份
▲如关注微信公众号可享受定期卡券发放福利
▲微信每日*活动等
方法六:会员互动,触达
短信内容可借鉴以下模板:
【莫老师麻辣烫】主人,您的外卖已由我局*高的镖师为您保驾护航派送中,请耐心等待了,满意记得给小的一个好评,么么哒。退订回复TD
短信长短:总字符不超过90
▲定时/定期上新品
▲定期更新菜单
▲丰富产品品种,包括凑单产品
▲每日特价菜品
▲每日特色菜品
方法九:口味、健康
▲食材新鲜
▲卫生
▲不油腻
▲菜品出品*合格(味道不能偏重如太咸,也不能偏淡如没盐,菜不能不熟,不能变为隔夜菜品)
以上*是九个技巧,做活动、多与消费者互动、不断调整产品,让消费者保持新鲜感……你学会了吗?
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个人觉得食品卫生太重要了,*近几年食品卫生越来越让人注意了,一不小心*会出现各种擦错,所以一定要*你的食品卫生健康安全,厨房卫生一定要搞好,不要外面光新亮丽,里面一团糟,只要有一个人进去你的厨房,那你的辛苦*白费了,群众的力量是很大的,你根本解释不了,所以这块要做的足够好。
还可以搞一下定期活动,特别是工作日人少的时候,在口味得到*的前提下,定期发送优惠券,设置一个公众号,关注*成会员,可以领一份菜品,下次还会有多少的券,转发点赞*吃会吸引更多顾客,但客流量逐渐越来越多的时候,可以出一下优惠套餐。
外卖也是一样,*食品好吃的话,*是卫生了千万不要有头发、虫子之类的,然后做一些实惠的包装精美,毕竟有很多人是“外貌协议会的”,一定要精益求精。
图片来源于网络
谢用户116~邀答!
问:怎么加入美团外卖?
这一问题,*中回答的人虽然*,但已回答得十分具体,非常清楚了,麻烦您去看看,我*不赘述了。按答题中写明的加入程序与要求,祝您加入成功,生意兴隆!
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