发表时间:2022-01-07 阅读:190次 作者:快跑者小编
根据我的三个五谷渔粉店两年多的外卖平台运营经验来讲,平台是可以控制商家单量的!我的其中一家店刚开始上的某团,当时和某团签订了*协议,大概运营了三个月左右,由于我的用心经营,单量始终保持商圈内前二十之内,另外一家@了么找上门,给出了比*好的政策支持,我也偷偷和他签约了!刚开始由于这家外卖平台给了一些曝光流量,单量也算可以,某团平台也没有发现我又参与了@了么,两家平台加起来每天有五十多单。
可是好景不长,随后不久某团*以老大的身份勒令威胁我必须关闭@了么。不然*要采取措施,缩小我家某团的配送范围!我这边*赶紧联络@了么的业务员,@了么业务员又*给我许多政策,纵使我不要受制于某团,不要担心某团的威胁,一切损失@了么来补!随后几天某团也确实不讲情面的缩小我的范围到1公里!但是实话说这次我的宝押错了!由于当时@了么在我们的区域内运营水平有限,配送能力也不行,虽然我的单量也一直在上升,但是@了么配送不及时,导致很多客户的餐超时!顾客评论*差!这边催促@了么加强配送管理,可是@了么一直配送外卖员人数有限,配送根本没有某团及时,在坚持了一个多月以后单量急速下滑到每天几单十几单!同时某团也强行关闭了我家外卖!@了么当时的一些*也不兑现!并经常无缘无故的自己修改我的后台,私自做决定提高我的满减幅度!和业务员沟通几次都不予理会!为了维护我的根本利益,准备到有关部门*@了么!后来想想算了,干脆直接关闭,不再和@了么玩了!
可是生意还要做下去的,没办法又反过头来找某团,某团也是看我家单量还可以,也回复了和我家的合作,但是说实在的,经过这次风波,我也学的精明起来,第二次和某团合作后,我*和其业务员拉上了私人关系,是不是的奉承几句,给一点小恩小惠,(但是在这里说明一下,局对没有给人家钱!只是有时候到店里来了随手那瓶饮料,送一个我家的肉夹馍而已)并经常以小学生的口吻姿态向业务员探听一些外卖的内部消息,其实也*是如何规避外卖平台的*!时间久了,业务员会在他的职责范围内给一些优惠的补贴,指导我怎样上活动*划算,总而言之,从他那里学到了许多外卖运营的技巧。现在我的三家店每天的单量都在商圈内的前十名!
外卖平台对于大多数商家确实是个*,无论哪个外卖平台都是在进驻之初给商家许诺很多,甚*于有些业务员为了自己的业绩,或者是引诱不懂行情的商家做一些活动,甚*于私自做主,直接操控商家后台,私自修改商家活动优惠幅度!在这里我劝大家一下,想要自己的店铺达到一定的口碑和培养好三公里营销圈,**的方法只有上外卖平台,但是你必须每天坚持查看自己外卖平台的各种经营数据,并认真研究其中的数据分析,并且尽量和业务员、外卖小哥以及区域站点的关系,从菜品质量和服务质量上下功夫,更要多学习,以外卖平台为辅助,促使自己的店铺短时间的做到一定的影响力,沉淀再沉淀,生意才能杀出突围,越做越好!
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现在的餐饮外卖市场肯定还是有的,但我们也不得不*空间比过去小了,这个包括利润空间和市场空间。
利润空间小的原因主要是食材价格,平台费用,市场竞争等;市场空间小的原因主要是参与餐饮的人越来越多,而大众的购买力却没有增加,甚*由于成本的升高还略有下降。
所以说您如果想从事餐饮外卖的话,建议从以下几个思路入手。
1、瞄准目标消费群,例如说现在有很多的外卖商家都不再做一把抓的生意,因为那样的定位太模糊,用力也集中不到一点,所以都争取瞄准一个细分的消费群,然后根据这个消费群的需求定位具体产品,例如学校学生,公司职员,医院住院者等。
2、注意外卖品类的设计,才能**市场效果,因为现在的交通状况,订单繁多等原因,送餐员往往不能*配送时间,例如说面条之类的食品,以及某些蔬菜之类的,时间长了会大大降低口感和观感,降低顾客体验,所以在设计产品系列的时候一定要考虑这个因素,尽量做不会因时间长而降低口感的品类。
3、建立个人标识系统,可以在品类设计上围绕某一个系列,在包装等上面设计自己的标识,联系方式等,建立顾客的识别系统和与顾客的交流渠道,可以有一些巧妙的小优惠等,进行互动式销售。
4、口味设计,可以根据地区口味和消费群特点设计适合顾客群的基础口味,再从这个基础口味的基础上创立一些新概念,毕竟与众不同的因素更容易让顾客记住您,例如说我们这里一家凉皮店,在大学附近,*根据大学生思想新潮的特点,在传统的红油凉皮和麻酱凉皮的基础上,开发了新潮的茄汁凉皮和咖喱凉皮,综合效果*非常不错,外卖量得到了总体提升。
几点建议,供您参考!
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