一、社区便利店如何和互联网结合才能产生更大利润？

社区便利店如今结合互联网产生更大的利润*是做社区团购。

很多社区都不断的涌现了社区团购的销售模式，大家通过微信群、小程序等工具与小区用户建立连接、互动，能方便、迅速找到用户。在社群中发起社区团购的成本很低，而且量也很大，在社区这样的场景之下，本身*是熟人关系，当社区的熟人关系与微信的通讯录、朋友圈连接，这样能非常容易“裂变”。

商家或者创业者可以通过搭建一个平台，同城小区为群体成为一个体系，借助微信红利迅速完成高密度覆盖小区居民，再结合实体店服务体系，从效率和速度方面应该有突破。平台的搭建少不了使用一套*的社区团购系统，在社区团购系统的运作下，能让整个社区团购模式进行下去，通过预售能更好控制损耗，*积累订单能支撑基地直采，进而滚动发展。 这里*要告诉大家可以使用风云社区团购系统，当你使用了一套*的系统，*可以在线上通过当下流行的砍价、拼团等方式吸引客户下单，同时可以展示相应的产品图片，产品宣传，以及产品促销活动等各种营销方式来提高销售，并且可以方便广大人群在线上*能在线选购、下单等。对于商家来说，可以集中化管理多个社区社群店的商品、订单，同意供货配送。传统模式订单多而乱、配送范围广、物流成本高等，可有了小程序数据化经营，由后台统计数据，商家*可以定点配送到各个区域，在此过程中，还可以实时在线跟踪物流信息，关注商品动态等。

社区团购客源主要来自线下，但本质上是电商平台，通过布局在小区的门店吸引用户，再借助微信、拼团将用户引导*线上，随后，通过线上方式运营用户和商品（预售、拼团）。线上订单履约则是门店自提，不承担同城配送费用。

二、为什么社区微信群卖蔬菜水果，日常用品，并且送货上门，做不起来？

这个问题让我这个前社区团购的团长来回答，再确切不过了。我来说一说，我为什么没有做起来这个社区团购，答案*可以从中找到了。

很多社区团购的团长都是全职妈妈，因为带孩子不方便去上班，所以想找个事情帮补下家用。而当社区团购的团长不需要出去上班，只需要接货，让别人来提货，赚取佣金。看上去很不错，能兼顾孩子的同时也可以赚到钱，于是很多宝妈*一头扎了进去，包括我也是一样。

团长并不是这么好当的。刚开始一腔热情，把自己的邻居好友，宝宝的同学家长，全部都拉到群里去。然后空了*发优惠链接，好些东西看上去好优惠好便宜呀，天天手机不离手的推荐好物，还久不久*去看上面有多少订单了。

我的为人在邻居中还有班上的家长中都是有大家*的，人缘比*好，刚开始做大家都很支持，*天的团我*做到了1800的营业额，佣金差*200元。光看到这个佣金时超级开心，想着*我*能赚200元，挺不错呀。到了第二天我才知道200元并不是我想象中那么好赚

到第二天司机什么把货送到，这个不定时的，有时你等半天他下午才来，有时你出去了，他又说到了。搞得你一整天都在等接货，去不了哪也做不了其他。这都还是小事，货到了我才知道，1800元的团品有多少，那是14框（一个框*是外面看到卖菜那种泡沫箱那么大）还不包括那些整箱没放框的团品，其实好些货并不是太多，主要他加上包装盒子之类的*很占空间了。

司机把货全御在路边，我在那整理放小拖车上，每趟拖车都装得满满的往小区楼下拉。拉到家里所在的那栋楼下*御在一楼边上的空间，因为太多了，拉到家里反而空间不够分捡。整整拉了4趟才把货全部拉到了楼下。这里值得提的是，我把货放一楼并没有人帮我看守的，如碰到有人顺手牵羊的，我还得赔偿。还好当时没有发生这样的事。

货接回来后*是分捡，这个是*费时间的。没做过团长的真的不知道这个时间成本这么高，这个是后面撑不下去的主因。司机送过来的货都是按：生鲜，冻品，蔬果这样来分的，而我们邻居下单肯定是什么都有，这样我*得一个一个人的来在这些货里面找。

十几框的货，放在一起真的好大一堆，要在里面找一包火腿肠，找一个小南瓜，这样的一个个去找，时间太长了。货越多越难找，可是货*，又钱少。

几十个人的订单，我一个人的订单去找，把一个人的东西全部装在一袋子里面。有些太多装不下的*分几个袋子，袋子上我还得写名字，不然等下搞混了。

好不容易分捡了5个钟把全部货分捡好，这时*是通知他们来提货了。这时又碰到新的问题，有些人没这么*来提，因为不是所有人都是刚好你打电话人家*有空的呀！这个是非常理解的，可是人来不了，货*只能放家里了。可是不来的人多了，货多了*出现问题了。

冻品或是冰鲜的是需要放冰箱的，如果来不了的人*得要把货存放好。首先家里的冰箱要够大，如果下单多的，冻品更多，初团的时候我家冰箱根本放不下。也不可能为了这个去买一个冰箱，那什么时候才能赚回这个冰箱的钱呀，等于白干活了。冻品只能全部往冰箱里面塞，塞得多了也有问题，每次人来取货的时候你还得对数。哪个冻品是哪个人的，免得搞混了，事情很是繁琐。

送货的*是在小区内的*帮送下，远点的都让来提了。送货还得是要别人在人在家才好送，没人在家的送过去还得拍照，还要别人尽早回来取，不然冰鲜的坏了又要找售后。

到这个时候，我已经忙了8个钟了，连晚饭都顾不上做，才终于把大部分的货处理好。这时我发现，我*光弄这个货了，孩子我是*顾不上的。而且我花了8个钟还没有把事情全部处理好。等到晚上还陆续有下班后的邻居来家里提货，我家*都没清闲过。

货都全部分出去后，*是剩售后问题了。如水果是整箱的，我看不到，邻居发现问题了，*找我说，比如一箱苹果里面有两个坏的。一箱百香果可能不大新鲜，或是冰鲜鱼有点味道了，等等这些小问题。

负责任的团长在分捡的时候都会把能自己发现的问题*直接处理了，比如不合格的蔬果，直接*给买家申请退款不退货，如果发错货的*直接申请退货退款，当然这个货是自己留着下次退给司机。发现这些问题都得后面和邻居去说明。

对于邻居发现的问题也要积*处理，我做团长的时候售后都是做得很好的，因为我知道做不了这个售后，影响的是你这个人在人家心里的印象，这个很重要，这并不是多少钱能补回来的。

可是不可避免的，即使你售后再好，如果产品出现问题的，或是产品不像宣传的那么好，邻居肯定会减少下单数，这个不是对你这个团长，而是对货的不满或没信心造成的。

初团完成了，我赚到了200元，可是我并不开心。这个工作繁琐度远远超乎我的意料，时间成本太高太高了，我从上午10点开始接货，一直忙到晚上7点，到晚上10点都还有人来家里拿货。第二天我又还需要做售后。整整*，我*顾不上孩子，这和我前面的预期相差太大了。

后来我*决定把*我老公在家的时候才开团。这样老公帮忙看住孩子，我能全付身心出团，本着赚一点是一点，那时我也还没有放弃。

*出团，慢慢买过东西的邻居也都知道哪些东西并不是太合适自己，或是哪些东西并不如自己想象中好，也有一些水果不是太好吃，*会减少购买。我后面的团金额在慢慢减少，同样的佣金也在减少。做着做着我*不想做，后面*放弃了。我想一下原因，可以说下面几点吧

1.时间成本太高，接团没有办法兼顾孩子。这个是*主要的，因为很多人都以为团长很简单，只是接货让人来提*好。没想到中间分捡，还有存货等问题。太过繁琐，太累人，还兼顾不了自己的家庭，有点得不偿失的感觉。

2.竞争大，佣金降低，收入减少。社区团购兴起，越来越多的网站进入到这当中来，而客户群只有这些，越多平台来做这个，那势必造成团长与团长之间的竞争。像我*比*佛性，只做自己熟悉的人，而我们小区火的时候*有4个团长，有同一个平台也有不同平台的，感觉太白热化。那几个相互之间那个拼呀，拉人送鸡蛋呀，首单送券什么什么的。而各个平台的竞争压力大，也在调整团长的佣金比例，佣金比例在慢慢下降，团长本压力大，再降低收入，*更不想继续了。

3.团购团品的质量参次，团员慢慢更趋向现实当中购买。做团购这么久，发现团品好不好看运气，有时候是真的超值，买的水果很大还很甜，可有的时候东西也确实不怎么样。团员买过几次不怎么样的后，*会减少或是不再下单。这些不是团长能控制的，平台货品是直接影响下单量的，下单量的减少让团长更难支撑。

4.社区团购哪些人在坚持。我们小区从4个团长降到现在还有1个团长在坚持。这个团长是家里有两个老人家在帮忙的，她在家看下孩子，接下团，有两个老人帮忙，可以做得来。另外还有附近的烟酒店或是小卖部的老板在坚持，他们因为本来*有档口，这个做为一份额外的收入，对于他们来说挺不错。

现连我自己在团购网买的东西也都*了，只是偶尔为之。所以坚持做社区团购的团长真的挺不容易的。

社区团购的红利期已经过去了，现在的大家团购都更为理性。

三、为什么社群团购不能送货上门？

不是不能送，主要考虑成本问题！

社区团购取货模式：自提和送货上门

自提说白了*是运营成本考虑，因为做生鲜类产品，本身毛利润低，加上运营成本，团长提成，地推费用，物流费用等等费用，所剩无几的利润，难以支撑送货上门的人员成本！

送货上门主要高毛利的产品，足以支撑上门费用，但是高毛利产品的竞争力又不够，影响用户体验和口碑！

所以社区团购更多的是自提，而非送货上门！

不过也有送货上门的，主要看经营的SKU数和品类范围，一般短频快的小社区团购可以做到送货上门的！放眼目前的大平台基本都是自提！

以上内容，个人理解而已！欢迎一起探讨！

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