一、你觉得外卖给差评真的错了吗？

大家生活都不易，特别是外卖这个行业，你以为小哥不想早点送到你手里吗？但是延误的原因太多，例如商家爆单客人中图改地址等都会影响后面的订单配送。我不是做外卖的，但是换了我，我不会给外卖小哥打差评，除非骑手态度恶劣，别的任何原因都可以被原谅，一个差评这个骑手可能这两天都会白跑。

二、骑手接多份订单，导致超时半小时，给骑手差评你认为合理吗？

如果是众包，那是自由接单，这种情况吃差评无可厚非。如果是专送，那*要细说了，专送的单子是强制派发的，不存在接不了*不接，如果碰到爆单，手里还剩3-4单还没送的时候，下一波单子*开始往手里派了，等手里的单子送完，大约15分钟，然后回去取餐，路上大约5-10分钟，这期间很可能会继续派单，直*手里派到12单为止（如果人工干预，还能再多接，我*多被派过15单），这波订单取餐完毕大约需要15-20分钟。现在已经过去将近40分钟了，才刚刚开始送，按照3-5分钟送一单的速度，全部送完需要30-50分钟。现在回头看下整体时间，这一波订单需要40-90分钟全部完成，你的订单在*前面还好说，如果是后面来的，对不起，只有等了，当然，不用等90分钟那么夸张，因为单子来的晚，实际等餐大约1小时左右。

配2张图，都是8-9单的情况，一张非常顺，全部一个商场取餐，沿途送的商铺也多，9单从接单到送完大约50分钟。另外一张*乱套了，取餐送餐满天飞，个个小区需要走路进去，还都是15楼以上，坐电梯上下都需要2-3分钟。*终全部送完用了将近2小时，其中*长的用了80分钟才送到。

三、给饿了么外卖员点个差评，骑手非要找过来堵着门口不让走非让撤掉差评，该怎么办？你们有遇到过吗，是怎么解决的呢？

遇到被外卖小哥堵门这个*厉害了，如果可以*把事情经过写出来让大家评。我也给客户差评过，也生过客户的气。事情是这样的(凌晨两点来钟顾客下了张单，也注明了那里没信号，说到了按门铃上去。到了客户楼下一按门铃是坏的，电话也不通。我在楼下发短信，在app上发信息，天气特别冷足足等了将近二十分钟，顾客打电话来了一开口*责怪我没按门铃，我解释说门铃坏了。那顾客直接来了一句别人都可以我*不可以了。我也来气顶了回去说，你下来按按看如果按得了这个餐我请你吃了。后来顾客让我去小区门口找保安帮忙开，我送到六楼门口他门也不敢开，让我放在门口，本来以为差评了，不过*后顾客也没给，后来想想没差评心里也好受多了，虽然差评对我们众包没什么影响，美团众包差评是不扣钱的)

这图也是我亲身经历的事，发出来给你看*是让你知道我们也是一群很有爱心的人，你跟骑手之间是不是有啥误会？

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