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给外卖骑手差评、点外卖你会给差评吗?为什么?

发表时间:2022-01-16 阅读:168次 作者:快跑者小编

一、你觉得外卖给差评真的错了吗?


大家生活都不易,特别是外卖这个行业,你以为小哥不想早点送到你手里吗?但是延误的原因太多,例如商家爆单客人中图改地址等都会影响后面的订单配送。我不是做外卖的,但是换了我,我不会给外卖小哥打差评,除非骑手态度恶劣,别的任何原因都可以被原谅,一个差评这个骑手可能这两天都会白跑。


二、骑手接多份订单,导致超时半小时,给骑手差评你认为合理吗?


如果是众包,那是自由接单,这种情况吃差评无可厚非。如果是专送,那*要细说了,专送的单子是强制派发的,不存在接不了*不接,如果碰到爆单,手里还剩3-4单还没送的时候,下一波单子*开始往手里派了,等手里的单子送完,大约15分钟,然后回去取餐,路上大约5-10分钟,这期间很可能会继续派单,直*手里派到12单为止(如果人工干预,还能再多接,我*多被派过15单),这波订单取餐完毕大约需要15-20分钟。现在已经过去将近40分钟了,才刚刚开始送,按照3-5分钟送一单的速度,全部送完需要30-50分钟。现在回头看下整体时间,这一波订单需要40-90分钟全部完成,你的订单在*前面还好说,如果是后面来的,对不起,只有等了,当然,不用等90分钟那么夸张,因为单子来的晚,实际等餐大约1小时左右。

配2张图,都是8-9单的情况,一张非常顺,全部一个商场取餐,沿途送的商铺也多,9单从接单到送完大约50分钟。另外一张*乱套了,取餐送餐满天飞,个个小区需要走路进去,还都是15楼以上,坐电梯上下都需要2-3分钟。*终全部送完用了将近2小时,其中*长的用了80分钟才送到。


三、给饿了么外卖员点个差评,骑手非要找过来堵着门口不让走非让撤掉差评,该怎么办?你们有遇到过吗,是怎么解决的呢?


遇到被外卖小哥堵门这个*厉害了,如果可以*把事情经过写出来让大家评。我也给客户差评过,也生过客户的气。事情是这样的(凌晨两点来钟顾客下了张单,也注明了那里没信号,说到了按门铃上去。到了客户楼下一按门铃是坏的,电话也不通。我在楼下发短信,在app上发信息,天气特别冷足足等了将近二十分钟,顾客打电话来了一开口*责怪我没按门铃,我解释说门铃坏了。那顾客直接来了一句别人都可以我*不可以了。我也来气顶了回去说,你下来按按看如果按得了这个餐我请你吃了。后来顾客让我去小区门口找保安帮忙开,我送到六楼门口他门也不敢开,让我放在门口,本来以为差评了,不过*后顾客也没给,后来想想没差评心里也好受多了,虽然差评对我们众包没什么影响,美团众包差评是不扣钱的)

这图也是我亲身经历的事,发出来给你看*是让你知道我们也是一群很有爱心的人,你跟骑手之间是不是有啥误会?


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给外卖骑手差评

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