一、我是美团商家，我用的是美团专送，想改自配送，美团不给改怎么办？

美团配送方式分为四种：美团专送，美团众包，美团混合配送，自配送

美团专送，在一二线城市的繁华地区，专送用的少，一般来说，二线城市以下和二线以上城市的非繁华地区专送用的多，专送配送范围在方圆三公里以内，*每单必达，但是保底抽成相对*高

美团众包，在一二线城市繁华地段大部分商家都会使用美团众包，商家使用美团众包的优势是配送范围大，能达到方圆五公里以上，保底抽成相比专送来说低一点，对于商家集中的地方来说，对于大部分单子众包的配送效率大大优于专送，但是缺点是不能*所有单子都能送走，骑手素质不稳定，恶劣天气很头疼

自配送，一般来说，蛋糕店，鲜花店，肯德基，麦当劳等使用自配送的比*多，当然在大学旁边的小部分商家也会使用自配送，自配送*大的优点*是平台抽点很低，配送费由商家自己设定

混合配送，美团里面能拥有混合配送资格的商家很少，一般来说只有高客单价，单量巨大的大品牌商家才有资格拥有混合配送的权利

除了混合配送以外，其它三种配送方式商家可以自由选择，可以和负责本区域的市场BD申请修改，如果他们不同意，可以和美团官方客服反馈，他们会帮你解决此类问题，客服会对接市场BD来帮你修改配送方式。

二、感觉现在美团饿了么抽成太高，想在本地做一个配送平台，请问有空间吗？

从事o2o行业创业6年，我可以告诉你，这个可能性*没有，因为这个时间窗口已经过去了。把平台做出来很容易，但是想融到资，或者赚钱的话，是没有机会的。

我们看一下做出一个外卖平台的几个基本要素：配送员、商家*、用户数、运营成本。

目前美团和饿了么叫餐，基本上在5分钟以内*有外卖员接单，这是建立在庞大的配送队伍的基础之上。配送员愿意加入你的平台前提是单量高，单量高的前提又是你用户量大，用户量的基础又是商家多，价格便宜。

首先你要说服商家加入你的平台，说服他们的前提是抽点低，流量大，如果没有流量，那么一切都是空谈了。这*成了一个是先有鸡还是先有单的问题了，美团和饿了么都遇到过，他们是怎么解决的呢？

强大的地推团队，地毯式扫街，然后给到用户补贴，不停地发券留住用户。谈下一个区域的商家，*补贴一个区域的用户。让商家*感受到自己的流量优势。这一步你可以做到吗？

以前的外卖市场还是属于一个增量市场，现在的外卖市场已经变成了存量市场。*是说你要跟美团饿了么去抢商家了，因为目前饿了么和美团都有排他协议。商家在美团和饿了么平台上，虽然提点高有点不爽，但是毕竟还是有流量，还是有生意。如果切换到你的平台，一段时间没有订单，甚*订单量很低的话，*算你补贴的再多，他们也可能会放弃。

所以你抢现有市场的成本要比之前美团和饿了么刚开始的时候成本更高。他们获得一个客户的成本如果是100元，你可能*需要200元才能抢过来。那不是跟你的低抽点相矛盾了？你凭什么在没有更多的资金情况下，又能抢别人的客户呢？而且美团提点这么高，这么庞大的市场才开始实现盈利，你又凭什么能在很低的抽点情况下实现盈利？

我一直建议商家要两条腿走路，*像投资一样，鸡蛋不能放在一个篮子里面。*依靠外卖平台，会产生更高的成本，但是*不做外卖平台，只做堂食，那么也会少了很大一块的收入。

所以建议商家一方面在外卖平台上继续经营，积累口碑。另外一方面把老用户留在自己的流量池里面。例如对于多次吃的老客户，*可以加上他们的微信，让他们通过微信下单，比平台上少几元钱。*终达到老客户、外卖平台、堂食各占30%左右的份额。这样的发展对于餐饮店才是风险*小的方式，而对于平台的创业者来说，可以帮助商家做一些订餐软件，这样可能会更加实用。

三、下班时间送外卖，哪个平台比*合适？

按照我们这的经验。现在各平台单量都少。建议你在美团，饿了么，UU跑腿，达达，闪送都参加一下。看哪几个平台可以同时做，增加下自身收入。

　　快跑者*试用地址：https://www.snailcrm.com/register?mark=%E5%88%98%E5%B3%BB%E6%9D%B0