一、外卖超时可以退吗？

我是美团外卖骑手，像是这种情况还是占少数，这是可以申请退款的，并且给差评也不过分的，如果配送员态度恶劣的话（恶劣是指出现说脏话蛮横不讲道理或者暴力倾向不尊重顾客等言论或行为）是可以进行*的，严重一点可以报警求助。

还是那句话，维护自己的权益，不要怂，但也不要咄咄逼人，毕竟外卖小哥也是人，有时候也会遇到意想不到的事情，遇到的顾客也有素质低的，心态也会受之影响，可能在马路上遇到一个崩溃的小哥，也许他是碰到了压倒骆驼的*后一根稻草。

我可能心理承受能力比*强，有时候挂十多个单子也不慌，但是在快超时的时候是那种不要命的那种，顾客基本都在这种情况下会来电话，一些事故也是在这种情况下偶发的。

二、美团外卖怎么超时赔付？

1、外卖超时，送餐超时构成违约，您以看看提交订单是否有写明送餐超时的赔偿条款，如果有相关条款按照条款索赔*好。建议可以在平台对用餐配送的服务情况进行差评，留言等。或者也可以联系店家，对配送服务进行*。

2、超时赔付模式即：商家*一个送达时间和一个折扣,从用户下单时间开始计算,如果外卖超过了*时间才送到,该份外卖按照折扣价收取费用。由于恶劣天气、某些*烹调时间过长、或者其他因素,商家会选择性的延长*时间或者不做*。预订单不参与超时赔付。

3、如果是商家接单了，超过预计配送到达的时间还没发货，*是店家赔付。而如果是商家及时把订单发给了配送员，由于是配送员的原因导致延时*是由配送员赔付。如果配送员拒付，*是百度外卖先行赔付，后在配送员的账户里扣除。

4、赔付方式：一般超时赔付的款项会在一个工作日内，直接返还到您的美团账户余额，可以检查下是否到账。还不是很了解的小伙伴可以看看，如果实在忍受不了超时行为，建议可以根据需求购买一个超时赔付*，价格一般为几毛钱，还是比*值得。

三、我想问问美团和饿了么由于天气问题导致无骑手取单，谁赔？

如果商圈有骑手，在在岗状态，接单了不送是骑手的责任，送不过来也是骑手的责任。一般情况下，在恶劣天气送单都是比平常要赚钱的，所以还是有骑手送单的，恶劣天气坏到无法送单，商圈会关闭的。

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