发表时间:2022-01-26 阅读:315次 作者:快跑者小编
大家好我是一名刚入职一个月美团专送骑手。
跟大家分享一下跑了一个月的经历。 刚开始自己觉得外卖这个行业比*自由收入也不低,感觉挺适合我的。*毅然决然的加入美团大军,并且购买了装备。
电动车 3680元+一组电池 850
头盔 50 工服200 (短袖+长袖)
餐箱160
干到*出现三个差评。
只有*个罚款我认 自己的原因送错 其余罚款 不认同 首先提前点送达 提前点送达系统会直接提示发生后站长会直接给你打电话,然而我并没有提前点。
还有态度不好怎么可能每次送都是非常礼貌毕竟顾客一个差评十几单*白送了
还有一个顾客嫌弃送的太慢退餐了,超时大概三分钟。餐钱我要赔,额外罚款1000块。
*早上又收到一个*不知道扣了多少钱,
不知道什么原因,因为昨天单量很少 没有配送超时 没有餐损 正常配送。
以上都是不解释罚款。心态崩了!
美团的配送时间都在30分钟以内 包括商家出餐时间 忙的时候一接单*是五单以上 ,碰见商家出餐慢五单全超时 顾客*容易差评 蝴蝶效应(一共30分钟出餐用了25分钟剩下五分钟该怎么送才能不超时)然后*是不解释罚款。
还有一些小区是不允许电动车骑进去,小区大的离谱,只能用腿跑 每天都是湿漉漉的 。
还有一些小区门岗不给开门 顾客非要你送进去,只能等有人进出小区我们才能进,白天还好一到晚上连个人影都看不见 要么进不去要么出不来 。(我*想问一句30钟我该怎么送才能不超时?) 顾客不听你解释,站点也不管 平台只会扣钱。所有压力都在骑手身上公平吗?
我准备弃*了(还有别跟我说没有无缘无故的差评,我头疼)
以上*是我这一个月的美团专送骑手 经历,没挣到钱还赔钱了
看到一楼扯了那么多,基本都是废话,我是送餐员,我来告诉你,首先美团上面标的送达时间,那是预计送达时间,讲道理那个时间只是一个参考,不能*依据那个时间来确定晚不晚,毕竟你得*,给你送餐的有晚到的,自然也有比预计时间早到的,对吧?然后看点餐时间,如果是吃饭点的话,很多人都在点餐,导致每个外卖员基本手里都是5单左右,有的更多,我有时候一趟8单10单都送过,如果派的单子是顺路的,还好,有的时候人不够,*要送的单子都不是一条路上的,超时*理所当然了,而且想想每个单子从点餐到预计送达时间也*40分钟左右,商家做的快的,10分钟能做完,做的慢点的,20分钟,有的店里人多的,生意好的,半小时出不来餐,意思*是半小时都取不完所以餐,还有10分钟要送好几单,超人都会超时,而且有的小区要按门铃,有的顾客特别懒的,你还得在1楼等他在楼上给你按电梯,有的写字楼医院什么的等个电梯都要10分钟,所以我建议*是尽量早一点点外卖,不要等到饿的不行了在点,尽量别打电话催,在路上真的不方便接电话,还有顺便买个烟买个水的,真的没时间跑超市去买,到你那还得等你付钱,基本送外卖的上楼梯都没用走的,都是跑的,扯了这么多没用的,现在回答你的问题,*尽量点距离你近的商家,毕竟路远时间肯定长,然后你要是很赶时间的话,你下好订单*打电话给商家,让他赶紧做,不然退单,因为外卖员催商家,商家根本不会当回事,然后你点餐备注告诉送餐员到楼下打电话你下去拿,基本会*个送你的餐,因为不用等,别的可能还要打电话,等着别人在楼上按电梯,在下来,或者是写字楼跟医院的,基本都是*后送,门面房,跟自己下楼拿的,肯定会先送,如果你实在懒得下楼或者你那没电梯的话,你*订单备注外卖员不要急,注意安全,慢慢送,也可能会先给你送,将心比心,我*是这样,越催我越*后送,别把自己当大爷,只不过付了两三块的配送费而已,*感觉高送餐员一等,这是无脑的行为,
准时达,是一种营销手段,不是你推出有偿准时送达,消费者*买单,很多的外卖骑手,如果路上不堵车,不出现什么意外!基本上都能准时送达,即使晚送三两分钟也正常。
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