一、饿了么骑手送餐后内急在楼道内解决，被*除名，如果事后清理了排泄物你能理解么？

为什么大白天的不解决完内急再去送餐，这纯属个人问题，不能被理解，天天*说外卖辛苦，理解外卖，都让大家理解他们了，他们*理所应当的觉得自己做的没错了，对*是对，错*是错，也不光指☞的只有你外卖啊！

二、因送餐迟几分钟被一对母女拳打脚踢，外卖骑手还有哪些不为人知的委屈？如何改变？

外卖骑手在外卖行业链上处于末端位置，基本没有话语权，委屈很多，要想改变指望外卖平台过程漫长，个人要么忍受，要么离开。

在网上也看到了这条新闻，挨打的外卖小哥是一个18岁的暑假工，在视频中确实看到了被两个女子拳打脚踢，由此其中那个女的“踹一脚”比*嚣张。整个行为看起来是有恃无恐，不知道有没有前几天扇人耳光的保时捷豪车女主那样有派出所所长丈夫的背景？且不管施暴者身份和背景，从关于外卖的相关新闻综合来看，外卖骑手一直处于弱势地位。

我也曾经送过外卖，在做这份工作的过程当中碰到奇葩的事情也不少，有各种想象不到的*和罚款，所有*基本是一律申诉无门，只能被乖乖罚款。

客人对外卖骑手的*，一个理由都不需要，无需“师出*”，想怎么**怎么*。我曾经被一个商家*，商家把能选择的理由全部选了，对我来一个数罪并罚，好像我真的犯了所有的错误，而事实上一条都没有。

客人要求外卖骑手捎带订单以外的东西已经是常态化了，带包烟带瓶水一箱啤酒都很正常，并且会留言“如果不带差评”。虽然外卖平台在宣导中说，订单外的要求可以拒绝，但实际当中99%的外卖骑手不会拒绝，因为差评罚款等于几单白跑，所以常常捏着鼻子完成客人订单外的要求。

送外卖是服务行业，但平台为了争抢客户，营造出一种外卖骑手在配送当中只能装孙子。尤其是某东发给客人的信息当中*有可以帮客人带垃圾的提醒，可以说这种低下的倡导影响到了外卖骑手。送外卖本身*是靠劳力付出挣钱，却偏偏低三下四的把那些客户当成上帝，从平台所做来看是每一个上帝都被惯着。

从外卖平台不帮外卖骑手缴纳社保*可以看出他们根本没有把骑手当人看，所以也谈不上对外卖骑手的尊重，对自己的员工不尊重还能指望社会来尊重吗？

外卖平台基本是不会提升外卖骑手地位的，一切以客户为中心，而有人认为，*和申诉的制度不做改变*是为了让平台和承包商对外卖骑手进行罚款用，是明知而不改。

指望平台调整来改变外卖骑手的行业链地位，基本是漫漫无期不可能的，所以要想改变现状外卖骑手只有两条路：一是继续忍受；二是自行离开；除此无解。

外卖骑手在日常送餐当中所受到的委屈是必然的结果，因为行业*给了他们不公待遇，碰到商家卡餐造成超时的后果由外卖骑手承担责任，客人可以无理由进行*，而外卖骑手的诉求从来没有被重视过，外卖骑手也想出餐准时，派单合理，但事实上这些只能想想。

前一段时间在某地有外卖骑手向保安下跪，有个大学门口直接竖一块牌子上面写着“外卖骑手与狗禁止入内”，也有外卖骑手等餐等到哭然后订单被客人取消，所以现在出现外卖小哥被一对母女拳打脚踢的事也不奇怪。我们不知道这件事*终处理结果如何，这个新闻会不会被外卖平台进行公关。在这里我的看法*是，把送外卖当做一份过渡性工作*对了，别指望送外卖会有劳动者的尊严。希望有外卖骑手留言说说自己遭遇到委屈。

三、在美团点外卖，给了差评，担心被骑手报复，怎么办？

送晚了10分钟*我个人而言还是可以接受的，晚吃10分钟也没有太大关系，反正又不是等着这个外卖续命的危急关头。

其实如今在大街小巷你都会看到外卖小哥如闪电般的骑车情形，真的是十万火急般在送外卖，简直是用生命在送外卖，*没有半点怠慢，而外卖小哥在路上因为太赶时间而酿出不少意外的新闻也累见不鲜。

前几天出差在外地还看到一个美团小哥一不小心闯了红灯，可能他太赶或者客户催单了，连对面有一群交警在查酒驾都没注意到，结果被抓了，一时怒急攻心，做出「舌战群警」的无理取闹行为，这样既耽误了送外卖，也逃脱不了违规的罚款，还要被平台扣钱，实在是满盘皆输。

点个外卖，外卖小哥也*赚个几块钱，甚*是一两块钱，又不是十万九千七，*当自己是大爷帝*公主皇后般。

说实在，如果不是生活所迫，大多数人应该不会有谁肯愿意送外卖，日晒雨淋，钱又*，还要被平台这克扣那克扣，还要受一些大爷公主客户的气。

有些外卖小哥们本来生活工作已经各种不顺了，无处宣泄，已经快到爆发的边缘，送超时了他也不想，被你这一怼**崩了，回怼你*不是什么怪事了。

不过，这本来也不是什么大事。这外卖小哥超时了提前点送达之前应该给客户打个电话商量一下，这是对客户的起码尊重。我想这样客户也不会有太多的刁难，客户也并非天生*是「刁民」，往往可能也只是少了这样一个尊重的台阶才相互变了「刁民」。

如果是我，外卖小哥超时了提前点送达之前给我一个电话说明，我是毫不犹豫的同意，大不了你真不送*是把我*了把我外卖吃了，甚*丢垃圾桶了也只不过是一份外卖，用不着这么慎重，人与人之间还是有信任可言的。

很多惨案都是因为小事而发生口角，继而发生肢体，甚*当时或过后产生了报复的动机，这都是不应该发生或可避免的。

其实你也没必要担心太多，差评给*给了，我想外卖小哥也不会因为这个事跟你死磕到底，他送外卖也很忙，可能忙到早已把这事丢到九霄云外去了。

既然你也知道后怕，那以后*不要因为这样的小事冲动了，冲动是魔鬼，祸从口出。

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