一、为什么外卖平台只能是顾客给外卖员差评，而外卖员不能给顾客差评？

因为外卖平台的一大部分利润来源于顾客，顾客每点一单都会给外卖平台产生利润，所以顾客*是上帝。

平台不可能拉黑某个顾客或屏蔽某个顾客，不给她送餐。不管这个顾客如何刁钻古怪、如何不讲道理、不讲道义，都不影响他给外卖平台带来利润。而顾客给外卖人员差评，对外卖平台来说没有任何损失，反而是一部分额外利益，因为每一个差评都要受到相应的罚款。而且很*人会因为某个外卖骑手的问题，拒绝整个平台的外卖。

设想一下，如果外卖平台设置了对客户的评价，设置相关的条款对客户评价分数*低、被*次数过多降低相关权益不*等于说拱手把客户往对手那里推嘛。

外卖骑手*不一样了。中**不缺的*是人，你不干还有别人干，你被差评了、扣钱扣分了，跟平台没有太大关系。

所以不管对错与否，只要出问题的肯定都是先处理外卖骑手，而不会去处理顾客！

二、你给过外卖小哥差评吗？因为什么呢？

外卖小伙风里来雨里去，爬上下低，为了生活，实属不易，服务众人。应该点赞！

三、我从来都不忍心给外卖小哥差评，这样的心态好吗？

与好人对应的还有一个词，叫做滥好人。

过多为别人着想，忽视自己的利益，遇见纠纷和不公都是自己忍让，渴望自己*，希望旁人觉得自己高尚，自己也觉得自己很神圣，这样的人叫滥好人，也叫老好人，好好先生。

每个人都是社会独立的个体，没有必要对谁都宽容忍让。对外卖小哥也是，工作认真负责的点赞，工作马马虎虎的凑合，遇到不负责任的比如迟到*还态度恶劣、比如汤水都洒完了一句歉意都没有，对这样的人为什么要不忍？对工作不负责任的人不忍*是一种纵容，他会继续把这种工作态度带到下一个顾客那里去。

工作里每个人都一样，有付出*有收获，好*应该被激励差*应该被指出来。无论做人还是一个行业，都有起码的准则，遵循这个准则，才是对自己负责任也是对社会负责任的人。

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