发表时间:2022-01-27 阅读:325次 作者:快跑者小编
关注*,带你了解外卖行业的各种资讯和内幕。
首先,因为外卖配送模式的不同,所以接单配送也是有所差异的。以下,我*简单的给提主分析一波,希望能对提主有所帮助,
首先,是专送模式。这种配送模式是肯定有骑手接单的,因为这是系统强制派单模式,如果骑手不接订单的话,那么肯定会被严重扣罚。*于订单的话,会安排其他骑手配送。
其次,是众包模式。因为接单自由的缘故,所以会存在无人接单的状况。要是没人接单的话,那么订单会一直在平台挂着,然后商家和客户要么退单,要么加小费直到有骑手接单。
*后,是自配送模式。这种模式是商家负责解决,如果商家不愿意送的话,那么商家*会主动退单。
像题主的这种情况,我**遇到了。
我现在所知的大概有两种情况。
*种情况应该是点餐用餐高峰期,如果你发现点餐后没有骑手接单,估计*是高峰期,骑手忙不过来,你的单子又没有顺路单匹配,所以系统*把你的单子挂在大厅里,或者说你点餐的地方比*偏僻,没有骑手愿意送,而又没有骑手经过你点的那家餐厅附近,所以系统也派不了,*终你的餐*会一直显示没有骑手接单,但是大部分情况下,你点的餐是做出来了的,如果是需要立即送达才好吃的食物,我建议你还是过了高峰期再点*好。
还有一种情况*是下雨天,特别是持续下雨的天气,这时*容易发生你的餐做出来一个小时都没有骑手接单的情况,一个主要原因是下雨天出去送外卖的小哥少了很多,而下雨天点外卖的顾客*平时又增加了几倍,附近商家单子比*多的情况下,因为路滑,视线不好,骑手送的也比*慢,怕超时接的单子也比平时少等各种原因,所以很多单子都会一直挂在大厅,显示无骑手接单的情况。
*下了几个小时雨,像这种情况*会有商家给打赏费,像*个图,我抢到单后,老板说辛苦你快点送吧,这个菜放了一个小时了。然后系统又派了一单(二图),我一看又显示有奖送,刚取餐,美团客服都打电话来了(图三),问我多久能送到,我说十分钟,客服还不信似的,哈哈,送到顾客说了一大堆说怎么这么慢,估计这个单也是挂了一个多小时吧。
说明你经常点菜.都知道你喜欢给差评.看见你的地址*没人愿意接了.人品不行.1000个点餐999个都会有人接单.总有那么几个人点个外卖好像*觉得自己是上帝.差评乱飞电话乱吹.你*属于这样的人.说的对吧.如果不对还有什么理由呢
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文章标题:(外卖没骑手接单、美团外卖无骑手接单作为顾客该怎么办?)
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