随着时代的*,市场的扩张,外卖市场的配送方式的也层出不穷,越来越多的外卖商家都选择自己配送的方式,*小编*来带大家看看饿了么商家自己配送的相关知识。
目前外卖配送的几种方式
1、美团专送
美团专送的骑手都是属于美团公司的内部员工,是由美团进行管理的,而且有规定的上下班时间。其收费模式是由商家提成和顾客配送费组成,优点在于比*正规且形象*,配送速度快。
2、美团众包
美团众包是美团外卖的一个开发性的配送平台,通过众包的形式调动用户的盈余时间,帮助商家进行配送。
3、蜂鸟专送
蜂鸟专送是由饿了么自行组建的外卖配送队伍,对于配送速度和质量都提升了很高。
4、商家自配送
商家自配送顾名思义*是自己安排店内服务人员或者组建专门的配送团队,自行解决配送问题,这个适合于规模*大的品牌*商家。
商家选择自己配送的原因有两点
一是采用平台专送的话平台会向商家抽取一定的配送抽成,配送抽成比例高达95%,对于中小商家来说,配送成本是远高于盈利收入的。
二是采用单一的平台专送模式在订单高峰期时无法满足运力要求,商家配送不及时,客户消费体验差,容易导致用户流失和单量下降。
商家若想要节约配送成本和配送运力能跟上,采用平台专送往往是不能满足需求的,应该采取聚合配送的模式,*将配送成本降低,且聚合多家配送平台,整合运力资源,商家不用担心订单高峰没有骑手接单。
聚合订单配送系统已完成了与多家主流配送平台的对接,如达达、蜂鸟、美团跑腿、顺丰、闪送等,并提供多个授权配送平台的配送价格,商家可以从成本或者配送效率等多因素思考去选择适合的配送渠道,打造灵活配送方案,提高配送效率。
商家配送范围设置
在设置范围的时候,我们一定要注意一点,那*是要考虑道路的限制,不可以违背自然限制生硬规划配送范围。
设想一下,消费者点外卖的时候,是觉得自己的地址不在配送范围内的体验差呢,还是明明点单成功,外卖却严重超时无法及时送到的体验更差?往往是后者。
因此对于商户而言,在有限范围内尽可能服务好自己的用户,往往可能事半功倍。
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饿了么商家自己配送市场巨大,做好外卖配送重要的*是服务和效率。让用户享受到*的体验感,是很好的提高复购率的方式。不过,这需要配送团队慢慢积累口碑。
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