鲜花是每到七夕、情人节等买的*火爆的东西,有些消费者不想出门买花,*个想到的肯定是网上订购,随着我*电子行业发展的迅速现在网上订花因为节日的原因出现已经逐渐的拓展起来了,那么网上订鲜花怎么配送?配送的注意事项有哪些?下面小编在这里给大家介绍一下。
一、鲜花配送操作流程
根据专业人士描述,鲜花配送主要包含以下几个环节:
1、保存:采购的鲜花必须存放在冷库里,鲜花的加工和包装也必须在冷库里完成。
2、加工:为保障鲜花的新鲜度,鲜花的加工和包装都是在夜间进行的;
3、包装:为保障鲜花在运输配送过程中不被挤压损坏,必须用纸箱包装,而且纸箱还必须得有一定的硬度,保障鲜花不受损坏的同时,客户收到鲜花的时候,外包装尽量完好。
4、交接:鲜花必须赶上当天*班下站,需要根据分拨时长和运输时长反推揽收交接时间,在时间节点前完成所有鲜花包裹的揽收交接。
5、温控:鲜花需要使用冷链车运输,在冷库里分拣,配送也需要使用保温包,同时,还要确保操作过程中轻拿轻放。
6、时效:由于鲜花在夏季*易变蔫,因此,对配送时效要求*高。鲜花到达配送站点以后,必须*时间配送。
二、鲜花配送注意事项
配送考验的不仅是一个配送员的责任,更是考验着花店的品质和服务。良好的配送服务是花店零售服务的延伸,爱花居花店人员在配送过程中,花店人员会配备相应的胸牌,包括花店名称、员工姓名、编号等,衣着整洁,让收花人更放心。
在花材的选择上,不要挑选那些含苞待放的鲜花。顾客如果为自己买花,可能会挑花苞,希望开放时间长一些。而给别人订花,顾客追求的往往是希望鲜花送达那一刻的效果,所以*好选择半开的鲜花。爱花居配送人员在将鲜花送达后一定要客户在订花单上签收,花束要配上相应的*电话,方便客户有问题时直接与花店联系,还要记得携带相关票据。
鲜花配送的速度也考验着花店的服务。因此,在送花之前*好与顾客沟通,询问是否一定得准点送达。如果到达时间早了一点,员工可以在附近等一会儿到准点时再送上门。
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网上订鲜花怎么订:
步骤有三,开头选花店的那一步尤为重要
步骤一:选好网上花店
网上订鲜花怎么订,首先需要考虑的事情,便是怎么找各方面都不错的好花店,其实找好的网上花店并不难,只要看该花店客户评价,便能知道这家花店怎么样。
步骤二:咨询客服选花
当您确定了在某某鲜花店订花时,可以登录网上订花地址(即本网站),可直接在网站页面寻觅喜欢的种类,之后找客服咨询,下订单即可。
步骤三:买下后,等待配送
买下了想要的鲜花,且提供了收花的地址后,某某鲜花店便会让与收花目的地同城的分店去送花,半个小时即到,您和收花人都不用久等。
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以上*是小编对“网上订鲜花怎么配送?”的相关回答,现在社会发展的越来越快,电子信息行业也逐渐的变大,我们想要购买什么样式的鲜花只要在手机上看好,直接下单*好,满足年轻人追求浪漫的情怀。
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